https://www.trilok.app/ (“A product of Hyperbeans Technologies Pvt Ltd”) वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं (ज्योतिषियों और खरीदारों/ग्राहकों, चाहे पंजीकृत हों या नहीं) की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। कृपया यह समझने के लिए इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें कि वेबसाइट आपके द्वारा वेबसाइट को दी गई आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करेगी।

उपयोगकर्ता की सहमति

यह गोपनीयता नीति, जिसे समय-समय पर अद्यतन/संशोधित किया जा सकता है, अपने उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत पहचान, संपर्क विवरण, जन्म विवरण और आपूर्ति की गई जानकारी का उपयोग करके किए गए किसी भी पूर्वानुमान के रूप में एकत्र की गई जानकारी से संबंधित है और ऐसी जानकारी का आगे उपयोग कैसे किया जाता है। वेबसाइट के प्रयोजनों के लिए. वेबसाइट तक पहुंच कर और इसका उपयोग करके, आप दर्शाते हैं कि आप शर्तों को समझते हैं और इस वेबसाइट की गोपनीयता नीति से स्पष्ट रूप से सहमत हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस वेबसाइट का उपयोग न करें।

इस वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग इस बात की पुष्टि करेगा कि आपने अपनी बिना शर्त सहमति प्रदान की है और इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत और अन्य जानकारी एकत्र करने, बनाए रखने, उपयोग करने, संसाधित करने और प्रकट करने के संबंध में इस गोपनीयता नीति की शर्तों की पुष्टि करते हैं।

वेबसाइट द्वारा एकत्रित की गई जानकारी

व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: जब एकत्रित की गई जानकारी किसी विशिष्ट अंतिम उपयोगकर्ता की पहचान करती है तो जानकारी व्यक्तिगत प्रकृति की होती है। ऐसी जानकारी वेबसाइट द्वारा निम्नलिखित कार्यों के दौरान एकत्र की जाएगी:-

1. अकाउंट बनाना/पंजीकरण डेटा:वेबसाइट तक पहुँचने के दौरान, वेबसाइट के उपयोगकर्ता को एक खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है। खाता बनाते समय जो व्यक्तिगत जानकारी मांगी जा सकती है, उसमें पूरा नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल-पता, जन्मतिथि, लिंग, स्थान, फोटोग्राफ, 'संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या' का कोई अन्य आइटम शामिल होगा, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं होगा। सूचना" जैसे शब्द को सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत अधिनियमित सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं और सूचना का संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा) नियम, 2011 के तहत परिभाषित किया गया है, और पंजीकरण के दौरान वेबसाइट पर आवश्यक कोई अन्य विवरण।
   इसके द्वारा सभी उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाता है कि पासवर्ड या ओटीपी के साथ ई-मेल पता या फोन नंबर का उपयोग उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल को सुरक्षित करने और वेबसाइट द्वारा प्रदान की गई वैयक्तिकृत ई-मेल और एसएमएस सेवाओं के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए किया जाता है। प्रयोगकर्ता। ऐसी स्थिति में जब उपयोगकर्ता द्वारा कोई पंजीकरण नहीं किया जाता है, तो वेबसाइट उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी की अनुपलब्धता के कारण कोई भी सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकती है।
2. सशुल्क सेवा की बुकिंग: ऑर्डर फॉर्म के माध्यम से सेवा बुक करते समय, जो व्यक्तिगत जानकारी मांगी जा सकती है, उसमें कॉलम 1 (ए) में उल्लिखित जानकारी तक सीमित नहीं, बैंक खाते की जानकारी, क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड विवरण या अन्य भुगतान सहित वित्तीय जानकारी शामिल होगी। एक सुरक्षित तृतीय पक्ष गेटवे, आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) पते और किसी भी अन्य जानकारी के माध्यम से उपकरण विवरण जो उपयोगकर्ता वेबसाइट पर भुगतान सेवा की बुकिंग के दौरान प्रदान कर सकता है। ऐसी जानकारी को अत्यधिक गोपनीय रखा जाता है।
3. लॉग फ़ाइलें, आईपी पता और कुकीज़: वेबसाइट आपके ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव यानी कुकीज़ के माध्यम से संग्रहीत जानकारी एकत्र करती है। यह उपयोगकर्ता के कंप्यूटर के इंटरनेट से कनेक्शन यानी सत्र डेटा के बारे में सामान्य जानकारी को स्वचालित रूप से लॉग करता है। वेबसाइट उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर अस्थायी या स्थायी 'कुकीज़' संग्रहीत कर सकती है। कुकीज़ वेब सर्वर को हर बार उपयोगकर्ता के वेबसाइट पर लौटने पर उपयोगकर्ता के कंप्यूटर को पहचानने की अनुमति देती हैं, जिसमें विज़िट का समय और तारीख, पेज देखने की अवधि, समय की लंबाई, पंजीकरण या पासवर्ड की जानकारी सत्यापित करना आदि शामिल हैं। ऐसी कुकीज़ आमतौर पर केवल द्वारा ही पढ़ी जाती हैं। सर्वर रखा गया है और उपयोगकर्ता इन कुकीज़ को अपने कंप्यूटर पर ब्लॉक करना चुन सकता है। कृपया ध्यान दें कि यदि कुकीज़ बंद कर दी जाती हैं, तो उपयोगकर्ता को वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने से रोका जा सकता है। वेबसाइट वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के अनुभव को निजीकृत करने और उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के अनुसार विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।
   वेबसाइट द्वारा प्रदान की गई कुछ सेवाएँ उपयोगकर्ता को तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म पर निर्देशित कर सकती हैं। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी को ऐसे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म द्वारा बनाई गई गोपनीयता नीति द्वारा प्रदान किए गए तरीके से निपटाया जा सकता है। इस संबंध में वेबसाइट किसी भी दायित्व या दावे को पूरी तरह से अस्वीकार करती है जो उपयोगकर्ता द्वारा साझा की गई ऐसी जानकारी के उपयोग/दुरुपयोग से किसी तीसरे पक्ष या वेबसाइट को न जानने वाले किसी भी पक्ष को उत्पन्न हो सकता है। उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष द्वारा साझा की गई ऐसी जानकारी के दुरुपयोग के लिए वेबसाइट उत्तरदायी नहीं होगी।
   हम विवरण भी एकत्र करते हैं, जिसमें उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया, टिप्पणियाँ आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जिनका खुलासा/सूचना/उल्लेख किसी लेख/ब्लॉग या समूह/मंच या अन्य पृष्ठों पर किया जा सकता है, जिन तक उपयोगकर्ता वेबसाइट पर जाते समय पहुंच सकता है। ऐसी जानकारी के लिए जो सार्वजनिक डोमेन में है और वेबसाइट के सभी उपयोगकर्ताओं और आगंतुकों के लिए पहुंच योग्य है, उपयोगकर्ता को इसे प्रकट करने से पहले अपने विवेक का प्रयोग करने की सलाह दी जाती है क्योंकि इस जानकारी का दुरुपयोग होने की आशंका है।
4. विविध गतिविधियाँ: वेबसाइट कोई भी अन्य जानकारी एकत्र कर सकती है जिसका खुलासा करना अनिवार्य हो सकता है और इसके अलावा ईमेल या अन्य तरीके से कोई अन्य जानकारी प्राप्त कर सकता है, जिसमें वेबसाइट से प्राप्त विशिष्ट सेवाओं या वेबसाइट से खरीदे गए किसी भी उत्पाद के संबंध में अनुबंध शामिल है, ऐसी जानकारी नहीं हो सकती है। इसे उपयोगकर्ता-सदस्य की प्रोफ़ाइल का हिस्सा बनाया जाएगा, लेकिन इसका उपयोग केवल उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकता या चिंता को संबोधित करने के लिए किया जाएगा।

गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: जब एकत्रित की गई जानकारी किसी विशिष्ट अंतिम उपयोगकर्ता की पहचान नहीं करती है तो जानकारी गैर-व्यक्तिगत प्रकृति की होती है। ऐसी जानकारी तब एकत्र की जाती है जब उपयोगकर्ता वेबसाइट, कुकीज़ आदि पर जाता है और इसमें निम्नलिखित शामिल होंगे लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं होंगे:

1. इस वेबसाइट पर जाने से पहले उपयोगकर्ता द्वारा देखी गई पिछली वेबसाइट का यूआरएल (यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर) या इस वेबसाइट पर जाने के बाद उपयोगकर्ता द्वारा देखी गई वेबसाइट का यूआरएल।
2. इंटरनेट सेवा प्रदाता/आईपी पता/दूरसंचार सेवा प्रदाता।
3. भौगोलिक स्थिति।

इस तरह की गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का उपयोग वेबसाइट द्वारा उन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें कनेक्शन समस्याओं का निवारण करना, वेबसाइट का प्रबंधन करना, रुझानों का विश्लेषण करना, जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करना, वेबसाइट पर विज़िट की आवृत्ति, विज़िट की औसत लंबाई, यात्रा के दौरान देखे गए पृष्ठ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। दौरा करें, लागू कानून का अनुपालन करें, और कानून प्रवर्तन गतिविधियों में सहयोग करें, आदि।

उपयोगकर्ता एतद्द्वारा प्रतिनिधित्व करता है और पुष्टि करता है कि वेबसाइट पर प्रदान की गई जानकारी प्रामाणिक, सही, वर्तमान और अद्यतन है। वेबसाइट और उसकी संस्थाएं उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी की प्रामाणिकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगी। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत रूप से उत्तरदायी होगा और किसी भी प्रावधान के उल्लंघन के लिए वेबसाइट को क्षतिपूर्ति देगा।

पैमाने: उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा वेबसाइट के लिए बहुत महत्वपूर्ण है और जानकारी को सुरक्षित करने के उद्देश्य से वेबसाइट जानकारी तक अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा के लिए भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा उपायों जैसे उचित कदम उठाने सहित विभिन्न उपाय करती है। . उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी एक सुरक्षित सर्वर पर एकत्र की जाती है। भुगतान विवरण एक सुरक्षित एसएसएल पर भुगतान गेटवे या बैंक के पेज पर दर्ज किया जाता है। डेटा को बैंक के पेज और भुगतान गेटवे के बीच एन्क्रिप्टेड तरीके से स्थानांतरित किया जाता है। हालाँकि कृपया ध्यान दें कि किसी भी डेटा ट्रांसमिशन के पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है। इसलिए उपयोगकर्ता को सलाह दी जाती है कि वह वेबसाइट पर सबमिट किए गए विवरणों को साझा करने के प्रति सावधानी बरतें और सावधानी बरतें, जिसमें पंजीकरण के बाद उत्पन्न लॉग-इन विवरण भी शामिल है। वेबसाइट संचार की सुरक्षा या गोपनीयता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिसे उपयोगकर्ता ईमेल संदेशों आदि का उपयोग करके इंटरनेट के माध्यम से भेज सकता है।

जानकारी का उपयोग: वेबसाइट द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए किया जा सकता है जो लागू कानून के तहत अनुमत हो सकता है और इसमें निम्नलिखित शामिल होंगे लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं होंगे: -

1. वैयक्तिकृत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए। उपयोगकर्ता की गुमनामी की गारंटी देते हुए, खंड "व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी" में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अनुसंधान उद्देश्यों, विपणन और प्रचार प्रयासों में सुधार, उपयोग का विश्लेषण करने, वेबसाइट की सामग्री में सुधार, उत्पाद की पेशकश और अनुकूलन के लिए किया जा सकता है। अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप वेबसाइट का लेआउट।
2. आईपी ट्रैकिंग विवरण और कुकीज़ डेटा के साथ, वेबसाइट इसका उपयोग केवल वेबसाइट के उपयोग को सुविधाजनक बनाने और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए करेगी और कोई भी जानकारी जो प्रकृति में संवेदनशील है, उपयोगकर्ता की सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं की जाएगी।
3. वेबसाइट द्वारा एकत्र की गई सभी जानकारी (और उसकी प्रतियां), जिसमें बिना किसी सीमा के व्यक्तिगत जानकारी, उपयोगकर्ता डेटा और वेबसाइट द्वारा दी गई सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग से संबंधित अन्य जानकारी शामिल है, वेबसाइट द्वारा आवश्यक अवधि के लिए रखी जा सकती है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन नहीं वैधानिक या कानूनी दायित्वों, कर कानूनों और संभावित साक्ष्य उद्देश्यों के अनुपालन जैसे उद्देश्यों के लिए और हमारी सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग को लागू करने, प्रशासित करने और प्रबंधित करने, या किसी भी विवाद के समाधान जैसे अन्य उचित उद्देश्यों तक सीमित है।
4. आपके लिए वेबसाइट पर एक निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने और आपके अधिकतम लाभ और आराम को सुनिश्चित करने के लिए, वेबसाइट कुकीज़, लॉग फ़ाइल, डिवाइस पहचानकर्ता, स्थान डेटा और स्पष्ट gifs जानकारी के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कर सकती है: (ए) जानकारी याद रखें ताकि आपको अपनी यात्रा के दौरान या अगली बार साइट पर आने पर इसे दोबारा दर्ज नहीं करना होगा; (बी) विज्ञापन सहित कस्टम, वैयक्तिकृत सामग्री और जानकारी प्रदान करना; (सी) वेबसाइट द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की प्रभावशीलता प्रदान करना और उसकी निगरानी करना; (डी) वेबसाइट और उसकी सेवाओं पर आगंतुकों की कुल संख्या, ट्रैफ़िक, उपयोग और जनसांख्यिकीय पैटर्न जैसे समग्र मेट्रिक्स की निगरानी करना; (ई) प्रौद्योगिकी समस्याओं का निदान या समाधान करना; और (च) अन्यथा सेवा की योजना बनाना और उसे बढ़ाना।
5. सेवाओं के लिए ट्रैफ़िक और उपयोग के रुझान को मापने के लिए वेबसाइट कुछ तृतीय-पक्ष विश्लेषण टूल का उपयोग करती है। ये उपकरण उपयोगकर्ता के डिवाइस द्वारा भेजी गई जानकारी एकत्र करते हैं, जो व्यक्तिगत या संवेदनशील प्रकृति की नहीं होती है, जिसमें देखे गए वेब पेज, ऐड-ऑन और अन्य जानकारी शामिल होती है जो वेबसाइट को सेवाओं को बेहतर बनाने में सहायता करती है। ऐसी जानकारी उपयोगकर्ताओं से अज्ञात लॉग के रूप में एकत्र की जाती है, ताकि इसका उपयोग किसी विशेष व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए उचित रूप से नहीं किया जा सके।

गोपनीय: वेबसाइट अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सूचनाओं का ध्यान रखना चाहती है, जिन्हें गोपनीय कहा जा सकता है। ऐसी गोपनीय जानकारी जिसे वेबसाइट पर प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है, को विशेष रूप से व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा से बाहर रखा गया है और इसे एकत्र/उपयोग नहीं किया जाएगा। उपयोगकर्ता की गोपनीय जानकारी निम्नलिखित परिस्थितियों को छोड़कर वेबसाइटों, उसके कर्मचारियों, उसके एजेंटों या विशेषज्ञों सहित किसी भी तीसरे पक्ष के ठेकेदारों द्वारा मौखिक या लिखित रूप से प्रकट या साझा नहीं की जाएगी:

1. यदि वेबसाइट का मानना है कि उपयोगकर्ता के स्वास्थ्य, सुरक्षा या जीवन या किसी अन्य व्यक्ति या जनता के स्वास्थ्य, सुरक्षा या जीवन के लिए कोई महत्वपूर्ण/वास्तविक/आसन्न खतरा या खतरा है।
2. यदि ऐसी गोपनीय जानकारी किसी भी जांच, अदालत के समन, न्यायिक कार्यवाही आदि सहित कानून के अनुसार साझा की जानी चाहिए।
3. वेबसाइट के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और बचाव करना।

बच्चों की गोपनीयता नीति: हमारी वेबसाइट 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए है, और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हमारी वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों को आकर्षित करने या उनका उपयोग करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने से बचें। यदि किसी माता-पिता या अभिभावक को 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के बारे में साझा की गई किसी भी जानकारी के बारे में पता चलता है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। हम अपनी वेबसाइट के सिस्टम से ऐसे डेटा को हटाने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे। आपकी गोपनीयता और युवा उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।

बचाव और सुरक्षा: एस्ट्रोबीन्स.कॉम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करता है और उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत विवरण, जैसे जन्म विवरण, पता इत्यादि, और वित्तीय विवरण जैसे क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड लेनदेन विवरण को सुरक्षित करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास को नियोजित करता है। त्रिलोक.कॉम हमारी ओर से सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम एन्क्रिप्शन पद्धतियों का उपयोग करता है और इस प्रकार हमारे ग्राहकों को पूरे विश्वास के साथ त्रिलोक.कॉम पर अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है। ऐसा करके, हम अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और संरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, जिससे त्रिलोक.कॉम के साथ उनका अनुभव बिल्कुल सुरक्षित हो जाता है।

शिकायत अधिकारी

शिकायत अधिकारी का नाम: 
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Email: info@trilok.app

उपरोक्त अधिकारी की नियुक्ति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार की जाती है। यदि वेबसाइट पर कोई विसंगति पाई जाती है या उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति या अन्य नीतियों या किसी अन्य शिकायत या चिंता का उल्लंघन होता है तो अधिकारी से संपर्क किया जा सकता है।

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यह गोपनीयता नीति सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश) नियम, 2011 और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएं और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी) नियम, 2011 के नियम 3(1) के अनुसार प्रकाशित की गई है, जिसके लिए गोपनीयता नीति के प्रकाशन की आवश्यकता है। संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण और हस्तांतरण के लिए।